知网查重是指使用知网系统对文献进行查重，以确保学术作品的原创性和学术诚信。其步骤顺序一般包括：1.登录知网系统；2.进入查重页面；3.上传待查重文档；4.等待系统查重；5.查看查重结果。在实际操作中，用户应注意文档格式、查重比例设定等细节，以获得准确的查重结果。

常见问题解答：1.查重结果显示高重复率怎么办？可以尝试调整查重比例、检查文献格式等方式解决；2.查重需要多长时间？一般情况下，系统会在几分钟至几个小时内给出查重结果；3.查重结果与其他系统不一致怎么办？可以尝试使用多个系统进行比对，以确保查重结果的准确性。